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保衛(wèi)糧食安全 農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)快查快定快賠

◎記者 韓宋輝

近期,多地遭遇暴雨洪澇災(zāi)害,農(nóng)作物受災(zāi)較大。保衛(wèi)糧食安全,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)當(dāng)擔(dān)重任,一方面降低農(nóng)戶損失,另一方面助力農(nóng)戶盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

據(jù)悉,在監(jiān)管部門和農(nóng)業(yè)部門指導(dǎo)下,多家保險(xiǎn)公司對受災(zāi)地區(qū)啟動了理賠綠色通道,按照“快查勘、快定損、快賠付”的原則,最大限度地保障農(nóng)民利益。


(資料圖片)

北京市延慶區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局已組織人保財(cái)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)、安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)召開災(zāi)情理賠專題會議,開通農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠綠色通道,加快推進(jìn)災(zāi)后理賠工作。目前,當(dāng)?shù)赜衩住⒙兜厥卟?、溫室大棚、蘋果、葡萄、生豬、奶牛等多個(gè)類別已納入政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)范疇,全區(qū)玉米、蔬菜承保面積4萬余畝,受災(zāi)報(bào)損439戶,保險(xiǎn)理賠工作正在推進(jìn)。

當(dāng)下,黑龍江的水稻、北京的玉米、河北的大豆等糧食作物正處于生長期,暴雨洪澇之下,部分糧食作物被泡壞、沖毀。上海證券報(bào)記者采訪多家保險(xiǎn)公司獲悉,目前是保險(xiǎn)公司摸排受災(zāi)農(nóng)戶、處理農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案、到田間地頭查勘定損的關(guān)鍵窗口期。部分地區(qū)及早報(bào)案、損失明確的農(nóng)戶已經(jīng)拿到理賠款。

7月31日,北京市房山區(qū)的樂義(北京)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司向平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司報(bào)案,暴雨導(dǎo)致該公司40多個(gè)溫室大棚積水倒塌。受災(zāi)地點(diǎn)路段解封后,理賠人員第一時(shí)間查勘定損,通過兩天快查快定快賠,已對該公司支付賠款57萬元。

實(shí)際上,多家保險(xiǎn)公司第一時(shí)間主動摸排客戶受災(zāi)情況,通過電話、短信等聯(lián)系投保農(nóng)戶,主動幫助客戶理賠。記者獲悉,接到北京市防汛預(yù)警后,人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司第一時(shí)間啟動農(nóng)險(xiǎn)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)向北京市萬投保農(nóng)戶、農(nóng)企發(fā)送預(yù)警短信6次,合計(jì)萬條;平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司通過電話回訪、短信提醒等方式進(jìn)行多輪受災(zāi)客戶摸排。

“這次暴雨給理賠帶來的最大困難是,一些偏遠(yuǎn)山區(qū)道路、通訊斷聯(lián),部分受災(zāi)農(nóng)戶聯(lián)系不上。目前,我們正在協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣块T尋找這些‘失聯(lián)’農(nóng)戶?!逼桨伯a(chǎn)險(xiǎn)北京分公司農(nóng)險(xiǎn)理賠人員刁興建告訴記者,他攜帶了一些救災(zāi)物資,于8月8日一早出發(fā),前往北京市門頭溝區(qū)齋堂鎮(zhèn)尋找“失聯(lián)”的投保農(nóng)戶。截至8月7日,平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司共收到農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案35筆,預(yù)估理賠金額210萬元。

農(nóng)作物被雨水浸泡后,受影響程度可能需要一段時(shí)間才逐漸體現(xiàn),這在一定程度上影響損失金額的確定。人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司延慶支公司工作人員瞿京國說:“對于這種難以定損的情況,我們會與農(nóng)戶講清楚政策,約定好農(nóng)作物受損觀察期,之后再次勘查,以確定賠償款?!?/p>

當(dāng)前,黑龍江等地降雨還在持續(xù),受災(zāi)地區(qū)的農(nóng)險(xiǎn)定損理賠工作正在加快推進(jìn)。國家金融監(jiān)督管理總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至8月8日上午10時(shí),河北等16個(gè)受災(zāi)地區(qū)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到保險(xiǎn)報(bào)案萬件,估損金額億元。目前已賠付案件萬件,賠付金額億元。

大災(zāi)當(dāng)前,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)對糧食安全的保障作用毋庸置疑。然而,根據(jù)過往一些投訴案例,一些農(nóng)戶對農(nóng)險(xiǎn)理賠存在意見,主要是在理賠金額上與保險(xiǎn)公司存在分歧。

中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理研究中心研究員張峭表示,這反映出農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保的標(biāo)的是種類各異且處于生長過程中的有生命的動植物,損失額的確定會較為復(fù)雜。需要建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)勘察定損標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在不同作物關(guān)于不同生長階段遭受不同災(zāi)害時(shí)明確具體的查勘定損工作。同時(shí)各基層政府部門加快建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)災(zāi)損核定委員會,優(yōu)化和完善災(zāi)損核定機(jī)制和制度,以便及時(shí)處理保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和農(nóng)戶在理賠出現(xiàn)糾紛時(shí)的災(zāi)損核定問題。

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責(zé)任編輯:郝欣煜

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