噪聲擾民、停車場投用……昌平接訴即辦，奮力書寫民生幸?！?/h1>
來源：北京昌平 |
時間：2023-07-29 21:51:02
聞風而動辦實事，主動作為聽民聲，接訴即辦解民憂，扎實辦好民生事。
緊盯訴求不放松
(相關(guān)資料圖)
接訴即辦解民憂
近日，昌平區(qū)天通苑南街道天通東苑第一東社區(qū)居民反映，昌平區(qū)天通苑中醫(yī)醫(yī)院的排風系統(tǒng)存在噪聲擾民問題。
接訴后，天通苑南街道立即響應(yīng)，經(jīng)查，天通東苑一區(qū)11號樓與中醫(yī)醫(yī)院120急救站毗鄰，天通東苑第一東社區(qū)居委會工作人員現(xiàn)場查看群眾反映的噪聲源，并協(xié)調(diào)第三方檢測機構(gòu)現(xiàn)場測噪。經(jīng)協(xié)商，醫(yī)院采取措施對排風系統(tǒng)進行降噪處理，降噪設(shè)施安裝完畢后，居委會再次實地勘查并走訪周邊居民，排風扇運行聲音已明顯降低，居民對辦理結(jié)果表示滿意。
主動治理解民憂
發(fā)展道路放心走
為進一步保障道路交通安全，興壽鎮(zhèn)公路服務(wù)站主動治理，多次現(xiàn)場踏勘并制定維修方案，于2022年將秦家屯村村南舊道路作為積水點列入大修計劃。
2023年上半年，秦家屯村村南舊道路修繕工程完成招標，而時間一晃而過，汛期的到來使得這條鄉(xiāng)間路面臨積水的隱患。為保障項目順利實施，面對工期緊張、天氣惡劣的情況，興壽鎮(zhèn)公路服務(wù)站積極聯(lián)系施工方緊鑼密鼓地開展工作，統(tǒng)籌項目進度、安全、質(zhì)量、環(huán)保管控，迎難而上。經(jīng)過連續(xù)作業(yè)，現(xiàn)已完成道路修復(fù)的前期規(guī)劃，解決了周邊村民出行不便的問題。
地下車庫正式啟用
為居民愛車“搬新家”
小湯山鎮(zhèn)土溝村于2012年底回遷上樓后，曾因地面翻砂、滲水漏雨、欠繳電費、驗收手續(xù)不全、安全及停車設(shè)施不完善等綜合原因，導(dǎo)致地下車庫遲遲未投入使用。這些年來，昌平區(qū)積極協(xié)調(diào)推動此問題解決。
在各方的共同努力和推動下，促進成立了土溝村物業(yè)管理公司，對小區(qū)全范圍實施專業(yè)化物業(yè)管理，對停車管理設(shè)施進行升級改造，解決了滲水漏雨、欠繳電費等綜合問題，為小區(qū)停車管理提供服務(wù)保障。土溝村地下車庫于2023年7月14日正式投入使用。
疏堵結(jié)合清廣告
安全便利達共贏
近日，為助力全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作，天通苑北街道天通中苑二區(qū)F區(qū)采用疏堵結(jié)合的方式治理小廣告，從源頭上解決亂貼小廣告問題，著力為轄區(qū)居民打造安全、整潔、干凈的宜居環(huán)境。業(yè)委會成員、志愿者及社區(qū)、物業(yè)等工作人員定期在小區(qū)內(nèi)開展清除小廣告志愿服務(wù)活動，但依靠人力、涂蓋的方式進行清除治標不治本，問題總是反復(fù)出現(xiàn)。今年3月，工作人員張東東在業(yè)委會微信公眾號發(fā)布《如何讓社區(qū)“小廣告”變廢為寶》的文章，引導(dǎo)有廣告需求的商家?guī)蠣I業(yè)執(zhí)照到業(yè)委會報備登記，審核通過后統(tǒng)一制作廣告信息，發(fā)布在社區(qū)微信公眾號和居民微信群中。
在審核了該公司的所有資質(zhì)后，天通中苑二區(qū)F區(qū)業(yè)委會與一家開鎖公司簽訂了協(xié)議。由業(yè)委會將在微信公眾號提供企業(yè)宣傳欄，對方承諾今后絕不會再來小區(qū)張貼小廣告。除了開鎖公司，天通中苑二區(qū)F區(qū)業(yè)委會還與一家回收家電的公司、一家維修馬桶的公司有過深入交流。
耐心調(diào)解化糾紛
真情為民促和諧
7月初，十三陵鎮(zhèn)便民服務(wù)中心收到接訴即辦專班的派單通知，調(diào)解陳先生的勞動爭議糾紛。收到派單后，工作人員立即與陳先生和責任單位取得聯(lián)系，了解并核實爭議信息。
經(jīng)了解，陳先生之前在位于大嶺溝新村的一家馬術(shù)俱樂部工作，在工作期間承擔著三個人的工作量，責任單位負責人口頭應(yīng)允陳先生1.5倍工資，但在結(jié)算時以陳先生工作不盡責為由，未按照承諾如實支付，因此產(chǎn)生矛盾。
便民服務(wù)中心工作人員了解事情的來龍去脈后，本著“耐心調(diào)解化糾紛，真情為民促和諧”的原則，現(xiàn)場約談陳先生和責任單位，傾聽雙方訴求，分別進行勸導(dǎo)，使雙方坐在一起協(xié)商解決，并簽訂了調(diào)解協(xié)議書，最終，這場矛盾糾紛被妥善化解。
內(nèi)容來源：北京昌平微信公眾號、昌平城指
聞風而動辦實事，主動作為聽民聲，接訴即辦解民憂，扎實辦好民生事。
緊盯訴求不放松
(相關(guān)資料圖)
接訴即辦解民憂
近日，昌平區(qū)天通苑南街道天通東苑第一東社區(qū)居民反映，昌平區(qū)天通苑中醫(yī)醫(yī)院的排風系統(tǒng)存在噪聲擾民問題。
接訴后，天通苑南街道立即響應(yīng)，經(jīng)查，天通東苑一區(qū)11號樓與中醫(yī)醫(yī)院120急救站毗鄰，天通東苑第一東社區(qū)居委會工作人員現(xiàn)場查看群眾反映的噪聲源，并協(xié)調(diào)第三方檢測機構(gòu)現(xiàn)場測噪。經(jīng)協(xié)商，醫(yī)院采取措施對排風系統(tǒng)進行降噪處理，降噪設(shè)施安裝完畢后，居委會再次實地勘查并走訪周邊居民，排風扇運行聲音已明顯降低，居民對辦理結(jié)果表示滿意。
主動治理解民憂
發(fā)展道路放心走
為進一步保障道路交通安全，興壽鎮(zhèn)公路服務(wù)站主動治理，多次現(xiàn)場踏勘并制定維修方案，于2022年將秦家屯村村南舊道路作為積水點列入大修計劃。
2023年上半年，秦家屯村村南舊道路修繕工程完成招標，而時間一晃而過，汛期的到來使得這條鄉(xiāng)間路面臨積水的隱患。為保障項目順利實施，面對工期緊張、天氣惡劣的情況，興壽鎮(zhèn)公路服務(wù)站積極聯(lián)系施工方緊鑼密鼓地開展工作，統(tǒng)籌項目進度、安全、質(zhì)量、環(huán)保管控，迎難而上。經(jīng)過連續(xù)作業(yè)，現(xiàn)已完成道路修復(fù)的前期規(guī)劃，解決了周邊村民出行不便的問題。
地下車庫正式啟用
為居民愛車“搬新家”
小湯山鎮(zhèn)土溝村于2012年底回遷上樓后，曾因地面翻砂、滲水漏雨、欠繳電費、驗收手續(xù)不全、安全及停車設(shè)施不完善等綜合原因，導(dǎo)致地下車庫遲遲未投入使用。這些年來，昌平區(qū)積極協(xié)調(diào)推動此問題解決。
在各方的共同努力和推動下，促進成立了土溝村物業(yè)管理公司，對小區(qū)全范圍實施專業(yè)化物業(yè)管理，對停車管理設(shè)施進行升級改造，解決了滲水漏雨、欠繳電費等綜合問題，為小區(qū)停車管理提供服務(wù)保障。土溝村地下車庫于2023年7月14日正式投入使用。
疏堵結(jié)合清廣告
安全便利達共贏
近日，為助力全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作，天通苑北街道天通中苑二區(qū)F區(qū)采用疏堵結(jié)合的方式治理小廣告，從源頭上解決亂貼小廣告問題，著力為轄區(qū)居民打造安全、整潔、干凈的宜居環(huán)境。業(yè)委會成員、志愿者及社區(qū)、物業(yè)等工作人員定期在小區(qū)內(nèi)開展清除小廣告志愿服務(wù)活動，但依靠人力、涂蓋的方式進行清除治標不治本，問題總是反復(fù)出現(xiàn)。今年3月，工作人員張東東在業(yè)委會微信公眾號發(fā)布《如何讓社區(qū)“小廣告”變廢為寶》的文章，引導(dǎo)有廣告需求的商家?guī)蠣I業(yè)執(zhí)照到業(yè)委會報備登記，審核通過后統(tǒng)一制作廣告信息，發(fā)布在社區(qū)微信公眾號和居民微信群中。
在審核了該公司的所有資質(zhì)后，天通中苑二區(qū)F區(qū)業(yè)委會與一家開鎖公司簽訂了協(xié)議。由業(yè)委會將在微信公眾號提供企業(yè)宣傳欄，對方承諾今后絕不會再來小區(qū)張貼小廣告。除了開鎖公司，天通中苑二區(qū)F區(qū)業(yè)委會還與一家回收家電的公司、一家維修馬桶的公司有過深入交流。
耐心調(diào)解化糾紛
真情為民促和諧
7月初，十三陵鎮(zhèn)便民服務(wù)中心收到接訴即辦專班的派單通知，調(diào)解陳先生的勞動爭議糾紛。收到派單后，工作人員立即與陳先生和責任單位取得聯(lián)系，了解并核實爭議信息。
經(jīng)了解，陳先生之前在位于大嶺溝新村的一家馬術(shù)俱樂部工作，在工作期間承擔著三個人的工作量，責任單位負責人口頭應(yīng)允陳先生1.5倍工資，但在結(jié)算時以陳先生工作不盡責為由，未按照承諾如實支付，因此產(chǎn)生矛盾。
便民服務(wù)中心工作人員了解事情的來龍去脈后，本著“耐心調(diào)解化糾紛，真情為民促和諧”的原則，現(xiàn)場約談陳先生和責任單位，傾聽雙方訴求，分別進行勸導(dǎo)，使雙方坐在一起協(xié)商解決，并簽訂了調(diào)解協(xié)議書，最終，這場矛盾糾紛被妥善化解。
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